Algemene Voorwaarden
Hieronder treft u de algemene voorwaarden van Aubergine IT. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Aubergine IT geleverde producten en/of diensten tenzij expliciet anders is vermeld. Door aangaan van een overeenkomst met Aubergine IT geeft u aan akkoord te gaan met onderstaande voorwaarden. Laatste wijziging: 3 december 20031. Definities
1.1 Aubergine IT: hieronder wordt verstaan Aubergine IT V.O.F., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer 34197236.1.2 Diensten: door Aubergine IT geleverde producten en/of diensten (waaronder: grafisch ontwerpen, webdesign, informatiesystemen en advies).
1.3 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Aubergine IT een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.
1.4 Overeenkomst: de overeenkomst tot verlenen van diensten tussen Aubergine IT en de opdrachtgever.
1.5 Informatiesysteem: door Aubergine IT of derden ontwikkeld software product (waaronder: websites, content management systemen, enz)
2. Toepasselijkheid
2.1 Door ondertekening van een overeenkomst met Aubergine IT verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene leveringsvoorwaarden van Aubergine IT en dat hij met deze leveringsvoorwaarden akkoord gaat.2.2 Afwijken van de algemene leveringsvoorwaarden is alleen dan mogelijk, wanneer die expliciet in een overeenkomst tussen de opdrachtgever en Aubergine IT opgenomen wordt.
2.3 Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en Aubergine IT zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.
3. Aanbieding en overeenkomst
3.1 Alle offertes en prijsopgaven door Aubergine IT zijn geheel vrijblijvend.3.2 Offertes en prijsopgaven door Aubergine IT blijven 1 maand geldig, tenzij een andere termijn wordt vermeld door Aubergine IT. Facturering geschiedt op basis van deze offerte.
3.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht Aubergine IT niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.4 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4. Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Aubergine IT zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Aubergine IT het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Aubergine IT aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Aubergine IT worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Aubergine IT zijn verstrekt, heeft Aubergine IT het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4.4 Aubergine IT is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Aubergine IT is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Aubergine IT kenbaar behoorde te zijn.
4.5 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan Aubergine IT de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.6 Indien medewerkers van Aubergine IT of door opdrachtgever of Aubergine IT ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden verrichten op de locatie van opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
4.7 Opdrachtgever vrijwaart Aubergine IT voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.
5. Duur en beëindiging
5.1 Het ontwerpen van een nieuw informatiesysteem door Aubergine IT voor de opdrachtgever wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en kent derhalve geen looptijd. Uiteraard wordt in een mondelinge of schriftelijke overeenkomst een levertijd afgesproken.5.2 Aubergine IT kan een overeenkomst met de opdrachtgever direct beëindigen wanneer de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met Aubergine IT gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende leveringsvoorwaarden.
5.3 Aubergine IT heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. De opdrachtgever heeft dan geen recht op enige schadevergoeding.
5.4 Indien de overeengekomen diensten niet redelijkerwijs door Aubergine IT binnen de afgesproken levertijd kunnen worden afgeleverd, heeft de opdrachtgever het recht om de met Aubergine IT gesloten overeenkomst te verbreken.
6. Levering en levertijd
6.1 Aubergine IT gaat na ontvangst van de benodigde gegevens, teksten en/of beeldmateriaal zo spoedig mogelijk van start met het aanmaken van de overeengekomen producten en/of diensten en deelt de opdrachtgever de verwachte levertijd mee.6.2 Bij het ontwerpen van een nieuw informatiesysteem maakt Aubergine IT eerst een basisontwerp en legt dit ter goedkeuring voor aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde controleert dit ontwerp en geeft commentaar, aan- en/of opmerkingen zo spoedig mogelijk door aan Aubergine IT. Wanneer de opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn reageert op het basisontwerp, gaat Aubergine IT ervan uit dat opdrachtgever akkoord gaat met het basisontwerp. Na ontvangst van de reacties van de opdrachtgever op het basisontwerp of het binnen een redelijke termijn uitblijven van zulke reacties gaat Aubergine IT over tot het voltooien van het ontwerp.
6.3 Door Aubergine IT te leveren informatiesystemen worden op een nader te specificeren wijze (ftp, e-mail, diskette of cd-rom) aan de opdrachtgever verstrekt.
7. Overmacht
7.1 Aubergine IT aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer Aubergine IT als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.7.2 In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal Aubergine IT alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is. Wanneer in onderling overleg tussen de opdrachtgever en Aubergine IT geconcludeerd wordt dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door Aubergine IT tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.
8. Prijzen
8.1 Alle in offertes genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.8.2 Wijzigingen in de tarieven worden door Aubergine IT minimaal 2 maanden van tevoren bekendgemaakt aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen vanaf het moment dat de aangepaste tarieven van kracht worden.
9. Betaling
9.1 Vanaf het moment dat een overeenkomst tot het leveren van een dienst wordt gesloten tussen de opdrachtgever en Aubergine IT is de opdrachtgever betalingsverplicht. De opdrachtgever dient binnen 14 dagen (tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen) na het verzenden van de factuur door Aubergine IT het verschuldigde bedrag te voldoen.9.2 Indien de opdrachtgever niet binnen de termijn de afgesproken betalingen verricht, behoudt Aubergine IT zich het recht om eventuele lopende werkzaamheden of geleverde diensten tijdelijk te staken, totdat de verschuldigde bedragen zijn ontvangen.
9.3 Indien de opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden, wordt door Aubergine IT een aanmaning tot betaling verstuurd. Wanneer de opdrachtgever binnen 14 dagen nog niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is de opdrachtgever vanaf dit moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande factuurbedrag, berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde) incassotarief.
9.4 Mocht het gefactureerde bedrag in de ogen van de opdrachtgever onjuist zijn, dan dient hij terstond, doch uiterlijk binnen 14 dagen na facturering, Aubergine IT hiervan op de hoogte te stellen. Laatstgenoemde zal deze bewering onderzoeken en indien nodig een nieuwe factuur verzenden, die binnen 14 dagen na verzending voldaan moet worden.
9.5 Indien Aubergine IT abusievelijk een groter bedrag dan het gefactureerde bedrag ontvangt, zal Aubergine IT het teveel ontvangen bedrag direct na eigen ontdekking of op het eerste verzoek van de opdrachtgever terugstorten op de rekening van de opdrachtgever.
9.6 Opdrachtgever wordt pas eigenaar van of krijgt het gebruiksrecht op de geleverde goederen en/of diensten vanaf het moment dat hij aan al zijn verplichtingen jegens Aubergine IT heeft voldaan.
10. Copyright
10.1 Al het door Aubergine IT vervaardigde materiaal mag zonder de uitdrukkelijke toestemming van Aubergine IT niet worden bewerkt of verwerkt in andere producties dan waarvoor het oorspronkelijk gemaakt is.10.2 Het eigendom van door Aubergine IT verstrekte ideeën, concepten of ontwerpen blijft volledig bij Aubergine IT, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen wordt. In het laatste geval kan Aubergine IT hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is Aubergine IT gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
10.3 Door de opdrachtgever verstrekt materiaal (foto’s, teksten, informatie) benodigd voor het leveren van de dienst blijft ten alle tijden eigendom van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Voorzover Aubergine IT bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop Aubergine IT weinig of geen invloed kan uitoefenen, kan Aubergine IT op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met Aubergine IT of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Aubergine IT.11.2 In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Aubergine IT slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het reeds betaalde factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van Aubergine IT voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
11.3 De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via Internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. Aubergine IT kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie.
11.4 Aubergine IT is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde.
11.5 De opdrachtgever dient Aubergine IT terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in gegevens van de opdrachtgever. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, is laatstgenoemde volledig aansprakelijk voor eventuele hierdoor veroorzaakte door Aubergine IT geleden schade.
12. Overdracht van rechten en verplichtingen
12.1 Aubergine IT noch de opdrachtgever zijn gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiend uit gesloten overeenkomsten over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.13. Reclameren
13.1 De opdrachtgever heeft gedurende 30 dagen na uiteindelijke oplevering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan Aubergine IT, waarna Aubergine IT deze gebreken zal trachten te verhelpen. Wanneer aan Aubergine IT binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder "gebreken".13.2 Reclameren schort de verplichtingen van de opdrachtgever niet op.
14. Wijziging van de algemene leveringsvoorwaarden
14.1 Aubergine IT behoudt zicht het recht voor deze algemene leveringsvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 14.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.14.3 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene leveringsvoorwaarden, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
15. Overig
15.1 Aubergine IT zal geen persoonlijke gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan Aubergine IT.15.2 Wanneer Aubergine IT bemiddelt bij het aanschaffen van producten of diensten van een ander bedrijf voor een opdrachtgever, is de opdrachtgever gebonden aan de voorwaarden die dit bedrijf stelt.
15.3 Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. Aubergine IT zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen.
15.4 Aubergine IT is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
16. Geschillenregeling en toepasselijk recht
16.1 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Aubergine IT en de opdrachtgever in overleg treden, teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.16.2 Op alle onder deze voorwaarden gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
Terug